キャンピングカーレンタル epic (エピック）

• 空車状況
• ご利用の流れ
• ご利用の注意事項
• ペット同乗のルールと注意事項

空車状況

ご利用の流れ

• ① 空車状況確認・仮予約
• ② 仮予約受付メールのご確認
• ③ 予約金ご入金・予約確定
• ④ ご出発
• ⑤ ご返却

② 仮予約受付メールのご確認

• 仮予約時にご登録いただいたお客様のメールアドレスへ当店より仮予約受付のご案内をいたします。
  • 3営業日が経っても当店より仮予約受付の連絡がない場合は、システム上の不具合が考えられますので、お手数ですがお電話090-2634-8285にてご確認ください。
  • 車両の事故や故障、異常気象等によりご希望の車両をお貸出しできない場合がございますので予めご了承ください。

③ 予約金ご入金・予約確定

• 当店より仮予約受付のご案内が届きましたらご利用料金、日程、車両等の内容をご確認いただき、ご希望のお支払方法で予約金20,000円（内金）または利用料金全額をご入金ください。
  • 銀行振込・クレジットカード決済（利用料金全額決済のみ）の中からお好きな決済方法で仮予約受付のご案内から5日以内にご入金ください。
  • 銀行振込で予約金20,000円（内金）のご入金をいただいた場合は、ご出発時のご利用料金の残金の支払いにクレジットカード決済がご利用いただけます。
  • 仮予約受付のご案内から7日以内にご入金やご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
  • 銀行振込の場合の振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。
  • 予約金のご入金が確認できましたら正式な予約確定となります。（ご入金の確認ができ次第予約確定のご案内をいたします。）
  • 予約が確定しますとご予約日までの日数に応じてキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

④ ご出発

• ご出発前にご利用料金の残金のお支払い・貸渡証のご記入・免許証のご提示・車両の説明・車両の傷等確認・装備品の使用方法等（30分～40分程度）が終わりましたら出発です。
• 上記ご出発前のお手続きは車両貸渡・返却場所（横浜市港南区大久保2-21 第3駐車場）にて行いますので出発日時に現地へマイカーで直接お越しください。
  • お手続き、車両説明、お荷物の積込み、カーナビ目的地セット、必要であれば運転のご指導等で実際のご予約の出発時間から状況により1時間程度お時間がかかりますので予めご了承ください。
  • ご利用料金の残金のお支払いは現金またはクレジットカード決済でご精算をお願いいたします。
  • 運転をされる方全員の運転免許証の写しをいただきます。
    また、初心者（グリーン免許）、24歳以下、国際免許でのご利用はできませんのでご注意ください。
  • レンタル中にキャンピングカーと入れ替えで駐車したマイカーの事故・盗難等の責任は負えませんので予めご了承ください。
  • 2日以上レンタルの場合は「日常点検チェックシート」に沿ってお客様にて運行前に日常点検を実施していただきます。
  • 出発時間をご連絡もなく1時間以上経過した場合はキャンセル扱いとし、出発日当日のキャンセル料をご請求させていただきます。

⑤ ご返却

• ご予約の返却日時にご出発時と同じ車両貸渡・返却場所に燃料（全車レギュラーガソリン）を満タンにしてご返却ください。
• 返却時に立ち合いで車内・車外の点検を行いますので、お手数ですが実際の到着時間の30分～1時間前にお電話090-2634-8285にてご連絡をお願いします。
  • 燃料を給油されずに返却された場合は別途燃料代をご請求いたします。
    燃料代はこちら
  • アミティは燃料タンクの形状上、満タンまで10Lほど手前で給油がストップしてしまいますので、燃料タンク内を見ながら満タンまで給油してください。
  • 渋滞等により返却時間に遅れる場合は必ずご連絡ください。
  • 車内にゴミを残さないようゴミの持ち帰りにご協力ください。
  • お忘れ物（ETCカード等）にご注意ください。
  • レンタル中に備品の破損・紛失やペットによる汚れ・損傷等があった場合は必ず返却時にご報告ください。
  • 報告なく後に備品の破損・紛失やペットによる汚れ・損傷等が発見された場合は、その修理やクリーニング費用を別途ご請求させていただきます。
  • レンタル中に車両の異変や異常などお気付きの点がございましたら返却時にご報告ください。
  • 追加料金等が発生した場合は返却時に現金またはクレジットカード決済でご精算をお願いいたします。

キャンピングカー車内の注意事項

• 寝具類のレンタルは衛生上しておりませんのでお手数ですが季節に合わせてお客様にてご用意ください。
• 全車禁煙・車内火気厳禁です。車内を汚す恐れのある行為はご遠慮ください。
  • 車内のキッチンでの料理等はできませんので、備え付けの電子レンジや電気ケトルをご利用ください。
  • オプションのワンタッチタープをレンタルされた場合は、タープ内でのたき火、バーベキュー等の火気を使用する事は禁止させていただきます。
• 運転席と助手席以外は土足厳禁となりますので乗車口内にある下駄箱をご利用ください。
• 6歳未満はチャイルドシートが義務化されておりますので、6歳未満のお子様は必ずチャイルドシートのご利用をお願いいたします。
  • オプションで3歳～11歳頃まで使用できるジュニアシートのレンタルがございます。オプション料金はこちら
  • 3歳未満のチャイルドシートはお客様にてご用意ください。
• 車内の家庭用コンセントは携帯の充電など低電力の機器は使用できますが、ドライヤーなどの高電力な機器の使用はできませんのでご注意ください。
  • 走行充電になっているサブバッテリーの電力は長時間の使用はできませんので、長時間電力を使用する場合や電力消費の多い機器を使用する場合は屋外電源（100V）の取れるRVパークやオートキャンプ場などで外部電源をキャンピングカーに接続して電力を使用してください。
  • 外部電源をキャンピングカーに接続する事によって、時間を気にせず電力が使用できる事とサブバッテリーの充電も同時に行えます。
• 家庭用エアコン（クレソンジャーニーＸ装備※エンジン停止時）、ポータブルスポットクーラー（オプション）をご利用の場合は、サブバッテリーだけの電力では長時間の使用ができませんので外部電源からの電力供給が必要となります（要施設等の予約）。
• FFヒーターは故障の原因となりますので走行中やエンジンON時には使用せず、停車しエンジンOFF時にご利用ください。
• 車内にゴミを残さないようゴミの持ち帰りにご協力ください。
• お忘れ物（ETCカード等）にご注意ください。
  • ご連絡をいただければお忘れ物は1ヶ月までお預かりいたします。
• レンタル中に備品の破損・紛失やペットによる汚れ・損傷等があった場合は必ず返却時にご報告ください。

ペット同乗のルールと注意事項

当店は無料でペット同乗OKです。
次にレンタルされるお客様が気持ちよくキャンピングカーをお使いいただけるように、車内を綺麗に使っていただけます様ご協力をお願いいたします。
下記の「ペット同乗のルールと注意事項」を守り、ペットと一緒に快適なキャンピングカーの旅をお楽しみください。

ペット同乗のルールと注意事項

• 室内で飼われていて、健康な犬・猫である事。（小型犬や猫が基本対象ですが、盲導犬や介護犬についてはご相談ください。）
• トイレのしつけがされている事。
• レンタル期間に有効な予防接種を受けている事。
  • レンタル当日に狂犬病予防接種証明と混合ワクチン接種証明書の確認をさせていただきます。
• レンタル当日までにお風呂に入ってシャンプーを済ませておいてください。
• 安全のため走行中はケージ（車両に載せられるコンパクトなタイプ）に入れる事、またケージや車に慣れている事。（ペットのケガなどの事故を避けるため）
• 車内では無料で備えてあるペット用防水シートカバーを敷き、直接シートやベットには乗せないでください。
  • 防水のシートカバーの上に普段お使いのマットや毛布などをご使用いただくとペットもリラックスしてキャンピングカー旅を楽しめると思います。
  • 安全のためペットを運転席や助手席、転落防止のため運転席上のベッドや後部ベッド（2段ベッドは上段）には乗せないでください。
• 車内の設備やシートなどをかじったり爪でひっかいたりしない様にご注意ください。（保険・補償の対象外となります）
• 車内にペットだけを残して外出しないでください。
• ペットを乗車させる時は、足の汚れをキレイにしてから乗せてください。
• 普段乗っている車と揺れ方や環境の違うキャンピングカーの乗車ですので、ペットのストレスが無い様にトイレ休憩や乗り物酔いに気を付け、こまめに休憩を取り安全運転を心がけてください。
  • 臭気の問題がございますのでトイレは車外でお願いいたします。
• レンタカー利用中のペットのケガや事故、第三者への損害等の一切の責任は当店では負えませんので、飼い主様の責任にてペットの管理をお願いいたします。
• 万が一ペットによる破損、汚損があった場合は、必ず返却時に報告をお願いいたします。
• ペットによる車内の破損、汚損が著しくひどいと判断できた場合は、修繕費（実費）、クリーニング料（22,000円）、ノンオペレーションチャージ（NOC）をご請求させていただく場合があります。

レンタル当日に持ってくる物

• 同乗するすべてのペット
• 普段お使いのケージ（車両に載せられるコンパクトなタイプ）
• 普段お使いのペット用トイレシート
• 普段お使いのマットや毛布
• 狂犬病予防接種証明と混合ワクチン接種証明書

「利用規約・貸渡約款」「よくあるご質問」もご確認ください

• 利用規約・貸渡約款
• よくあるご質問